Doanh số thanh toán thẻ mua bán vàng của một điểm giao dịch ngân hàng đạt vài tỷ đồng mỗi ngày.
Tiện lợi cho cả bên bán và mua
Những người buôn bán vàng ở khu trung tâm và trong các trung tâm thương mại lớn tại TP. Hồ Chí Minh gần đây đều trang bị máy quẹt thẻ (POS). Mặc dù, những tiệm kim hoàn ở chợ luôn thực hiện đóng thuế môn bài trọn gói, không như mô hình DN chịu những ràng buộc tại Luật Quản lý thuế là phải trang bị máy quẹt thẻ thanh toán, không dùng tiền mặt.
Trong tập quán tích trữ và lấy vàng làm vật bảo chứng cho nguồn hàng. Để tiện giao dịch, các tiệm vàng xưa nay thường bám xung quanh các ngôi chợ trong văn hóa Việt. Ở chợ Bến Thành, hầu như tiệm vàng nào cũng đang sử dụng máy POS. Bên phía cửa Tây, bà Nguyễn Thị Hà – chủ tiệm vàng Hà Tâm cho biết, tỷ lệ dùng thẻ ngân hàng thanh toán mua sắm nữ trang của tiệm chiếm 50% lượng giao dịch. Đặc biệt, những sản phẩm nữ trang, đá quý, kim cương giá trị cao từ 15 triệu đồng/món thường được khách mua trả bằng thẻ.
Tất cả các thẻ ngân hàng hiện nay đều được thiết bị thanh toán chấp nhận
Bà Nguyễn Quỳnh Chi, người kinh doanh vàng tại Trung tâm kim hoàn Agribank chợ Bến Thành cho biết, do khách hàng chủ yếu là người có thu nhập từ trung bình khá trở lên, hoặc khách du lịch, họ thường dùng thẻ thanh toán để không phải mang nhiều tiền mặt, đảm bảo an toàn khi đi mua sắm. Mặt khác, người bán cũng hiểu tâm lý khách hàng, khi thiếu tiền mặt sẽ không đến ngân hàng hoặc tìm cây ATM rút tiền rồi quay lại mua hàng. Họ có thể đổi ý quyết định không mua. Vì vậy, theo bà Chi, nếu điểm buôn bán vàng có sẵn máy chấp nhận thẻ thì thuận tiện bán hàng, nhất là đối sản phẩm có giá trị lớn như vàng nữ trang.
Hơn nữa, theo các tiểu thương ở Sài Gòn mặc dù ban đầu một số khách hàng mua bán vàng vẫn có thói quen nhận tiền mặt. Nhưng có những giao dịch người tiêu dùng đổi, trả lại nữ trang đã mua nếu thanh toán thẻ thì chỉ cần thực hiện một lệnh hủy giao dịch với ngân hàng sẽ hoàn tiền lại vào tài khoản cho khách hàng, thuận tiện trong việc nhập sổ trong ngày rất nhiều so với chi trả lại tiền mặt.
Ghi nhận tại một điểm giao dịch của BIDV chi nhánh Gia Định, hiện đang thực hiện thanh toán thẻ tất cả các giao dịch vàng miếng và trang sức cho hệ thống cửa hàng vàng Mi Hồng, mỗi ngày doanh số tiền thu hộ mua bán vàng gần 3 tỷ đồng.
Có thẻ vẫn không quen quẹt
Khác với khu trung tâm, tại nhiều chợ lẻ ở xa, người dân mua nữ trang hiện nay chưa quen với việc quẹt thẻ thanh toán. Ông Nguyễn Ngọc Thảo, chủ DN tư nhân kinh doanh vàng Kim Thành Thảo (chợ Tân Hương, quân Tân Phú) cho biết, tùy từng khách hàng đến giao dịch vàng, DN phải phục vụ theo sở thích thanh toán của họ. Từ cuối năm 2013, DN này đã trang bị máy POS dành cho khách hàng mua nữ trang thanh toán. Tuy nhiên đến cuối 6/2014, DN phải hủy hợp đồng với ngân hàng vì không sử dụng POS mà phải chịu phí đặt máy.
Theo ông Thảo, DN tư nhân kinh doanh vàng Kim Thành Thảo thuộc loại lớn nhất ở chợ Tân Hương, khi bán chạy cửa hàng tiêu thụ trên 20 lượng vàng trang sức mỗi ngày. Thế nhưng, với hệ thống máy ATM “dày đặc” và các điểm giao dịch ngân hàng mọc xung quanh chợ nên người đi mua vàng thường ghé vào các phòng giao dịch ngân hàng ngay cạnh để rút tiền mặt trước rồi sang mua vàng sau.
Chưa sử dụng thẻ ngân hàng thanh toán là một thực tế trong dân chúng, nhiều người có vài chiếc thẻ ngân hàng trong ví nhưng vẫn chưa an tâm bấm mật khẩu và ký một hai chữ ký thanh toán mua hàng. Trong khi, tất cả các loại thẻ ngân hàng hiện nay, từ thẻ nội địa đến thẻ tín dụng quốc tế, đều được các các thiết bị thanh toán chấp nhận. Bà Nguyễn Thị Yến, chủ tiệm vàng Hải Yến (chợ Bà Chiểu) cũng cho biết: “Trong hàng trăm khách của quầy Hải Yến, chỉ 1 – 2 người quẹt thẻ thanh toán. Nếu khách hàng mua số lượng lớn vàng nữ trang, họ sẽ đặt cọc và nhờ tiệm giao tận nhà cho an toàn”.
Trong khi đó, cũng nằm trong khuôn viên chợ Bà Chiểu, một điểm bán vàng miếng của Mi Hồng có doanh số quẹt thẻ rất lớn. Có thể cho rằng, người dân không phải không muốn quẹt thẻ mà tổ chức phát hành thẻ cần hướng dẫn, giải thích cho chủ thẻ không nên coi chiếc thẻ chỉ để rút tiền mặt đi thanh toán.
Theo các chuyên gia tài chính, hiện nay hệ thống thanh toán trong chợ truyền thống rất lớn, nếu các ngân hàng tận dụng được nguồn vốn này sẽ dư sức để giảm hoặc miễn phí đặt máy POS cho quầy, sạp. Còn trước mắt, ngân hàng có thể tính phí trên doanh số thanh toán trong ngày, tuần, tháng và có khuyến mãi theo năm, các điểm bán hàng hóa mới thấy lợi ích của họ, tức khắc động viên người mua hàng thanh toán qua quẹt thẻ.
