Ngân hàng Citibank là ngân hàng đầu tiên của Mỹ được cấp phép thành lập và hoạt động đầy đủ dịch vụ tại Việt Nam. Mời bạn cùng Điện máy XANH tìm hiểu rõ hơn về ngân hàng này cũng như các dịch vụ mà ngân hàng đang cung cấp nhé!
1Citibank là ngân hàng gì? Của nước nào?
Citibank là ngân hàng quốc tế có quy mô rộng lớn, được thành lập từ năm 1812 với tên gọi là City Bank of New York, sau đó là First National City Bank of New York. Citibank trực thuộc Tập đoàn Citigroups – hoạt động lớn thứ 3 tại Mỹ tính theo tổng giá trị tài sản (chỉ sau Bank of America và JL Morgan Chase).
Citibank Vietnam (tên tiếng việt: Ngân hàng Citibank Việt Nam) là một trong các chi nhánh của ngân hàng quốc tế lớn tại Việt Nam, được phủ sóng rộng rãi, tạo nên mạng lưới liên kết mạnh mẽ.
2Ngân hàng Citibank cung cấp những sản phẩm, dịch vụ nào?
Ngân hàng Citibank Việt Nam hoạt động chủ yếu trên 2 mảng: Global Consumers Group (Khối ngân hàng cho doanh nghiệp) và Institutional Cilents Group (Khối ngân hàng bán lẻ). Một số dịch vụ tài chính được Citibank cung cấp bao gồm: dịch vụ tài khoản, quản lý dòng tiền, chứng khoán và các dịch vụ giao dịch khác,…
Một trong những thành tích nổi trội của Citibank có thể kể đến là từ năm 2001, Citibank là ngân hàng đầu tiên cho ra đời mô hình giao dịch trực tuyến tại Việt Nam. Điều này đã tạo nên bước chuyển biến tích cực không chỉ cho thị trường ngân hàng mà còn đối với khách hàng, đưa họ đến gần hơn với thời đại công nghệ 4.0 với sự đơn giản, tiện ích và dễ thao tác.
Một số dịch vụ phổ biên mà ngân hàng cung cấp:
- Dịch vụ đa thẻ: Cung cấp rất nhiều loại thẻ ngân hàng tùy thuộc vào mục đích sử dụng của khách hàng, như: Thẻ tài khoản đa năng, tài khoản bậc thang, tài khoản quốc tế, tài khoản toàn cầu, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ đều thuộc thẩm quyền của ngân hàng Citibank.
- Dịch vụ gửi tiền tiết kiệm: Cho phép khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại đây với nhiều chính sách và lãi suất hấp dẫn.
- Dịch vụ cho vay: Khách hàng có thể vay tối đa từ 500 – 600 triệu đồng tùy vào gói vay với lãi suất ưu đãi.
- Dịch vụ điện tử hiện đại: Là một trong những ngân hàng tiên phong trong công cuộc áp dụng thành tựu công nghệ thông tin 4.0 vào công tác quản lý và dịch vụ khách hàng, cung cấp dịch vụ online chuẩn quốc tế.
- Dịch vụ đầu tư và tư vấn đầu tư: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có tâm và được đào tạo chuyên sâu, khách hàng có thể yên tâm đầu tư với ít rủi ro mà lại có nguồn tiền sinh ra ổn định.
- Dịch vụ bảo hiểm: Dịch vụ này chỉ dành cho cá nhân với 2 hạng mục là nhân thọ và phi nhân thọ.
3Ngân hàng Citibank có tốt không?
Citibank đã đạt được nhiều thành tựu đáng khích lệ trong quá trình hoạt động ở Việt Nam, cụ thể:
- Giải thưởng của Chính Phủ nước CHXHCN Việt Nam: Cờ thi đua của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc năm 2013, 2014.
- Giải thưởng từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam: Tập thể lao động xuất sắc ngành ngân hàng năm 2013, 2014 và 2015; Cờ thi đua của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam các năm 2013, 2014.
- Giải thưởng Rồng Vàng: Ngân hàng có dịch vụ tốt nhất Việt Nam từ năm 2003 tới năm 2017.
- Tạp chí FinanceAsia: Ngân hàng đầu tư nước ngoài tốt nhất Việt Nam 2015 và 2016; Ngân hàng thương mại nước ngoài tốt nhất Việt nam năm 2013.
- Tạp chí Asset AAA Awards: Ngân hàng tốt nhất Việt nam năm 2012, 2013 và 2015; Ngân hàng Dịch vụ Doanh nghiệp và các định chế tài chính tốt nhất Việt Nam năm 2015 và 2016; Ngân hàng lưu ký tốt nhất năm 2017; Ngân hàng Giải pháp số tốt nhất Việt nam năm 2014; Ngân hàng Giải pháp quản lý dòng tiền tốt nhất năm 2014; Ngân hàng cho vay tốt nhất 2017.
- Tạp chí Global Finance: Ngân hàng điện tử cho khách hàng bán lẻ tốt nhất năm 2015 và 2016; Ngân hàng điện tử cho Doanh nghiệp và các định chế tài chính tốt nhất Việt nam năm 2016, 2017.
- Tổ chức Asia Money: Ngân hàng điện tử tốt nhất 2017; Phòng Công nghiệp Hoa Kỳ; Doanh nghiệp có hoạt động trách nhiệm xã hội xuất sắc năm 2015, 2016, 2017.
4Thời gian làm việc của ngân hàng Citibank
Thời gian làm việc của ngân hàng Citibank bắt đầu từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Khung giờ làm việc cụ thể như sau:
- Buổi sáng: Từ 8h30 đến 12h30
- Buổi chiều: Từ 13h30 đến 17h30
5Số tổng đài, thông tin liên hệ ngân hàng Citibank
- Tổng đài CitiPhone: (+84 28) 3521 1111
- Tổng đài liên hệ tại nước ngoài: (+84 28) 3521 1118
- Đường dây nóng dành riêng cho khách hàng Citigold: (+84 28) 3521 1088
- Facebook: facebook.com/CitiVietnam
