Nghe có vẻ lạ nhưng đây là phần sẽ giúp bạn phối hợp giữa chiến lược marketing, SEO Content, để không chỉ tối ưu về phía traffic, keyword, mà còn cả doanh thu hàng tháng của mình!
Xu hướng marketing 2018 không chỉ sử dụng các công cụ CRM (Customer Relationship Management) để duy trì mối quan hệ với khách hàng, mà còn cộng hưởng sức mạnh từ các kênh quảng cáo trả phí lẫn SEO.
Dưới đây là 3 phương pháp bạn nên áp dụng cho chiến lược content marketing của mình:
1/ Tối ưu TOFU trong phễu marketing:
Trong một phễu marketing thì một người phải trải qua cả 3 giai đoạn: Know (biết) > Like (Thích) > Trust (Tin tưởng) để đi đến quyết định mua hàng ở doanh nghiệp bạn.
3 giai đoạn này tương ứng với: TOFU (top of funnel: đầu phễu), MOFU (middle of funnel: giữa phễu) và BOFU (bottom of funnel: đáy phễu)
Theo đó, content thematic đóng vai trò chủ yếu ở giai đoạn đầu phễu khi cần phải đạt được các yếu tố về Know bao gồm: nhận thức về thương hiệu (brand awareness), tương tác (engagement) và giáo dục thị trường.
Bạn có thể áp dụng các dạng content để tối ưu đầu phễu như:
- Các dạng blog hướng dẫn (website, note trên Facebook)
- Video live stream, vlog hướng dẫn (youtube, Facebook)
- Quà tặng miễn phí như checklist tối ưu onpage, free ebook, infographic (blog hoặc chạy quảng cáo, …) để nhận lead như tôi đặt ở trên chẳng hạn.
Đa dạng nội dung và hình thức viết Content giúp bạn đáp ứng được người đọc ở nhiều mức độ khác nhau, đồng thời tối ưu về nền tảng kênh đăng tải.
Đừng quên bước Chia sẻ Content lên các trang mạng xã hội (Youtube, Facebook, Instagram,…) nhé! Distribution (phân bố/phát tán) content chính là cách nhanh nhất bạn có được traffic đổ về website đấy!
Hoặc bạn cũng có thể tìm hiểu cách viết content quảng cáo Facebook sau đó viết một bài post ngắn để chạy quảng cáo, dẫn link về Content chính trên website thôi!
2/ Tuyệt chiêu tăng Time Onsite, giảm bounce rate với Content thân thiện:
Viết content trên website không giống như sản xuất nội dung cho bất kỳ phương tiện truyền thông nào khác.
Bởi đơn giản, người dùng trên Internet đọc các thông tin theo vô vàn cách khác nhau.
Hầu hết người dùng Internet chỉ “scan” đọc lướt qua website, trong khi những người đọc báo giấy, các loại tạp chí in ấn lại có xu hướng đọc từng chữ một, từ trái sang phải, từ trên xuống dưới.
Đối với tôi, sự khác biệt lớn nhất giữa đọc một nội dung trên trang in ấn (báo, tạp chí, truyện tranh hay tiểu thuyết) và blog tin tức online nằm ở khả năng tìm kiếm nguồn thay thế.
Ví dụ, khi mua tạp chí, bạn sẽ không dễ dàng vứt nó vào sọt rác nếu chỉ không thích một vài câu trong đó. Bạn cũng sẽ không quay lại sạp báo và tiếp tục mua quyển tạp chí khác cho đến khi tìm được quyển tạp chí phù hợp với mình.
Tuy nhiên, điều này diễn ra CỰC KỲ THƯỜNG XUYÊN khi nhắc đến đọc nội dung trực tuyến như blog trên website.
Lĩnh vực kinh doanh của bạn không quan trọng, quan trọng là bạn phải hiểu được cách thức viết & tối ưu Content cho những Internet user nóng nảy, thiếu tính kiên nhẫn.
Trong vòng 8 giây, nếu bạn không thể thu hút người dùng với nội dung của mình, họ sẽ tìm đến đối thủ.
Vì vậy, hãy để nội dung quan trọng nhất lên trên đầu. Và chèn vào đó Table of Content (như tôi đề cập ở trên) chi tiết về sơ bộ nội dung của bạn.
Hãy để người đọc thấy ngay thông tin họ cần trên website bạn trong 8 giây đầu tiên!
3/ Tối ưu thuật toán Google Hummingbird & RankBrain
Sứ mệnh của Google là Sắp xếp lại thông tin khổng lồ trên toàn cầu để mọi người có thể truy cập dễ dàng, tìm kiếm được thông tin hữu ích đối với họ.
Thông tin hữu ích đó được truyền tải thông qua Content.
Rất nhiều website đã vi phạm 3 yếu tố tiên quyết của Google và bị phạt trong đợt cập nhật Google Medic 1/8, website bạn có phạm phải sai lầm này?
Đó là lý do vì sao các thuật toán cũ được cập nhật lại và cả những thuật toán mới cho ra mắt của Google đều tập trung xoay quanh việc “cung cấp nội dung hữu ích cho người dùng”.
Tiêu biểu 2 thuật toán có thể kể đến là:
- Thuật toán Google Humming Bird:
HummingBird (chim ruồi) được Google công bố chính thức vào ngày 26/9/2013.
Cách thức hoạt động: Lấy cảm hứng từ sự tốc độ và độ chính xác của những chú chim ruồi, Google HummingBird chú trọng trả về kết quả nhanh và chính xác với mong muốn của người dùng thông qua việc xem xét mục đích tìm kiếm.
Giả sử người dùng gõ từ khóa “apple” thì kết quả có thể trả về công ty Apple hoặc về loại trái cây (quả táo).
Làm thế nào Google biết rằng kết quả nào sẽ phù hợp với mong muốn của người dùng nhất khi họ search từ khóa này?
⇒ Trả lời: Google xem xét ngữ cảnh sử dụng và hiểu rõ mục đích tìm kiếm của bạn.
Nếu lịch sử trước đó bạn từng tìm kiếm thông tin về iphone, Google sẽ tự động hiểu “apple” là đang đề cập đến công ty nổi tiếng Apple.
Tuy nhiên, nếu bạn đã tìm kiếm nhiều về dinh dưỡng (nutrition), thực phẩm & trái cây (food), … thì khả năng cao bạn sẽ nhận được kết quả là trái táo.
Vì vậy, hãy cố gắng viết theo ngữ cảnh, bằng cách mở rộng hướng chủ đề của website như tôi đã hướng dẫn ở trên.
- Thuật toán Google RankBrain:
Bên cạnh Google HummingBird thì Google RankBrain là một thuật toán khác mà bạn có thể thông qua content để có thể tối ưu cho website.
RankBrain là một cỗ máy trí tuệ nhân tạo (artificial intelligence AI) được Google sử dụng để sắp xếp các kết quả tìm kiếm dựa trên việc đánh giá & điều chỉnh tăng giảm tầm quan trọng của các yếu tố đánh giá website đối với từng lĩnh vực.
Bằng cách xem xét cách người dùng tương tác với kết quả tìm kiếm mới sau khi được chỉnh sửa, Google RankBrain sẽ quyết định:
- Giữ lại thuật toán mới: khi người dùng phản hồi tích cực với kết quả tìm kiếm mới họ nhận được.
- Xóa thuật toán mới, sử dụng thuật toán cũ: khi người dùng không thích kết quả tìm kiếm mới họ nhận được.
Cách thức hoạt động: Google RankBrain có 2 công việc chính:
- Tìm hiểu mục đích tìm kiếm của người dùng (thông qua từ khóa)
- Đo lường sự hài lòng của người dùng đối với kết quả tìm kiếm mới (user satisfaction)
Trước khi RankBrain ra đời, Google sẽ scan website của bạn để dò & cập nhật các từ khóa chính xác mà người dùng tìm.
Tuy nhiên, vấn đề xảy ra khi ngày càng có nhiều “từ khóa mới” người dùng sử dụng mà bộ máy Google không tài nào hiểu được, nên RankBrain ra đời với nỗ lực nắm bắt được mục đích/ý định tìm kiếm (search intent) của người dùng.
Chính vì vậy mà Google ngày càng chú trọng đến mục đích tìm kiếm của người dùng, đó chính là mấu chốt quyết định Content website của bạn có chất lượng hay không!
Lời kết:
Tóm lại, Content hay nói thay nước bọt hay Content is King vẫn luôn là những nhận xét đúng đắn, nhất là ở thời buổi Digital Marketing phát triển chóng mặt như hiện nay!
Bạn đã sử dụng Content Marketing để tối ưu quy trình thu hút, nuôi dưỡng & chăm sóc để biến một người xa lạ thành khách hàng thân thiết của mình như thế nào? Điều gì mà bạn tâm đắc nhất khi thực hiện chiến lược Content của mình?
Hay bạn có gặp khó khăn gì trong việc áp dụng cách viết content hay không?
Hãy chia sẻ với tôi nhé!
Chúc bạn một ngày tốt lành!
